Les chefs d'entreprises collaboratrices racontent leurs réussites

Nos clients nous mettent continuellement au défi de répondre aux attentes de leurs entreprises en pleine expansion, et SAP Ariba a su être à la hauteur pour devenir le fournisseur principal de solutions « source-to-settle » et de services réseau « sell-to-settle ». En fournissant des solutions et des services modulables via l'Ariba Network, la plus grande communauté mondiale de partenaires commerciaux au monde, nous aidons les acheteurs et les fournisseurs à obtenir des résultats d'entreprise quantifiables et à renforcer l'avantage concurrentiel de leurs organisations. Découvrez leurs parcours et lisez leurs témoignages pour savoir comment y parvenir.

Ajout de près de 20 millions de dollars aux résultats financiers de Sitel

Sitel Operating Corporation, une entreprise de télécommunications, prend le contrôle du processus d'achat en consolidant des opérations à l'aide des solutions SAP Ariba. Découvrez comment Sitel est passée d'un jeune entreprise d'approvisionnement à une entreprise proposant un service de qualité supérieure, en ajoutant près de 20 millions de dollars à ses résultats financiers.

« Les solutions SAP Ariba ont entièrement transformé les processus d'approvisionnement chez Sitel. Nous sommes désormais en mesure de gérer les contrats et les fournisseurs avec une facilité jusqu'alors inimaginable. »
              - Ellen Gosset, responsable de l'approvisionnement mondial, Sitel Operating Corporation

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Auchan : « faire les choses comme il se doit »

Avec des milliers de points de ventes utilisant un processus décentralisé pour l'achat de biens et de services indirects, le 11e plus grand détaillant au monde avait besoin d'un moyen de contrôler ces dépenses. Il voulait aussi améliorer la gestion de ses fournisseurs et le processus d'intégration. Découvrez comment SAP Ariba permet désormais à cette marque de « faire les choses comme il se doit ».

« Les solutions SAP Ariba sont très complètes, elles gèrent tout le cycle d'achat, ce qui nous permet de commencer un événement par le sourcing et de le terminer par la réception des marchandises. . . . Ariba nous aide à faire les choses comme il se doit ».
                            - Pascal Delval, CPO, Groupe Auchan

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Cirque du Soleil : simplifier l’approvisionnement, accroître la valeur

Des strass et paillettes à la logistique et aux services, le Cirque du Soleil est une entreprise internationale dont les fournisseurs travaillent 24 heures sur 24, toute l'année. Découvrez comment SAP Ariba a équipé cette troupe populaire afin de simplifier le fonctionnement de son back-office, prendre de bonnes décisions en matière de sourcing et valoriser l'ensemble de sa chaîne d'approvisionnement, tout en centralisant l'information essentielle relative à l'approvisionnement.

« SAP Ariba facilite mon travail grâce à sa plate-forme qui centralise toutes les informations. Nous sommes beaucoup plus efficaces dans les activités de sourcing. Les personnes qui s'occupent du sourcing peuvent désormais vraiment se concentrer sur les secteurs à valoriser ».
              - Eve Loiseau, spécialiste des projets d'approvisionnement, Cirque du Soleil

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Schweitzer : permettre aux clients d'économiser

Ce fournisseur de services d'information, de rapports et de livres a décidé que pour faire croître son activité, il fallait augmenter le nombre de transactions traitées via l'approvisionnement électronique. Il a trouvé les outils et le réseau commercial dont il avait besoin grâce à SAP Ariba. Alors qu'il a atteint son objectif, qui en a bénéficié le plus ? Les clients, bien évidemment.

« Les solutions et les programmes SAP Ariba nous ont aidés à simplifier et optimiser nos opérations commerciales. Nous pouvons désormais traiter les commandes et les factures automatiquement. Nous avons simplifié le processus d'intégration de nos clients afin d'assurer à notre entreprise un bon fonctionnement ».
              - Alexander Graff, responsable de l'activité commerciale, Schweitzer Fachinformationen

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Dole Food Company : « Favoriser la simplicité et la rapidité de l'approvisionnement. »

Dole est le plus important producteur et distributeur au monde de fruits et de légumes frais de qualité. En utilisant la solution SAP Ariba Procure-to-Pay au Guatemala, au Honduras, au Costa Rica, en Colombie et en Équateur, l'entreprise a pu accélérer les flux des commandes, de 16 jours à quelques heures.

« Nos utilisateurs finaux sont les agriculteurs. C'est celui qui a un besoin qui commence et crée son propre bon de commande. Alors pour eux, disposer du catalogue et d'informations à portée de main rend la vie plus facile... En utilisant la solution SAP Ariba, leur service d'approvisionnement peut fonctionner plus simplement et gagner en rapidité et en efficacité.
              - Adriana Miranda Vargas, Responsable du service clientèle, Entreprise d'agroalimentaire Dole

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JPMorgan Chase : efficacité et conformité mondiales

Interrogez Jonathan Ridgewell, directeur procure-to-pay mondial chez JPMorgan Chase, au sujet des avantages de travailler avec SAP Ariba : il vous parlera d'abord d'Ariba Network. Il apprécie particulièrement comment le réseau peut faciliter la collaboration acheteur-fournisseur et gérer les achats du début à la fin, sans aucune intervention humaine. Et aussi qu'une telle efficacité produise d'autres avantages, notamment la conformité aux contrats. Jetez un œil à cette courte vidéo pour en savoir plus sur la transformation mondiale P2P de cette entreprise de services financiers de pointe.

Le fait d'avoir un seul ensemble d'applications globales nous a permis de mettre en place des contrôles afin d'être certains que notre initiative de canal de conformité fonctionne comme convenu... »
            - Jonathan Ridgwell, Directeur, procure-to-pay mondial, JPMorgan Chase & Co.

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Groupe de construction des forces armées : des prospects en abondance

Avec pour objectif d'aider les vétérans à développer un avenir brillant, cette entreprise dispose d'équipes de construction dans plus d'une dizaine d'états. Ils ont désormais bon espoir de s'étendre à travers tout le pays avec l'aide de Ariba Discovery. Le service de coordination commerciale a fourni au groupe plus de 100 pistes et ils ont développé des relations commerciales avec plus de 30 % d'entre elles.

« J'ai signé il y a moins d'un an et j'ai tellement de pistes que je ne les ai pas encore toutes qualifiées. »
              - Sam Crawford, Directeur des opérations, Groupe de construction des forces armées

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GAF : atteindre la perfection des créances

Comment décririez-vous le paiement parfait? Chez GAF, chef de file de la toiture en Amérique du Nord, on dit qu’un paiement parfait implique la correspondance des factures électroniques au catalogue, aux bons de commande et aux contrats sans aucune intervention humaine ! Eh bien, ils ont réussi ! Ils profitent maintenant d’avantages comme la réduction des dépenses indésirables, la conformité avec les tarifs des contrats et des coûts réduits.

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Al-Futtaim Automotive group : la transparence favorise les économies

Pour trouver un moyen de réduire les coûts d’approvisionnement, améliorer l’efficacité et transformer des fonctions d’achat tactiques en opérations d’approvisionnement stratégique, suivez l’exemple de ce groupe automobile mondial. Leur parcours passe par la transparence et l’équité, la collaboration avec les employés et les fournisseurs, et par une attention particulière à la gestion du changement. Ils épargnent maintenant, chaque année, 16 millions de dollars.

« La gestion du changement était essentielle. Il est nécessaire que les employés internes et fournisseurs externes comprennent les avantages d’une chaîne de valeur en boucle fermée. Ils doivent savoir tout ce que cela leur apportera ».
             - Asad Zaidi, Directeur de l’approvisionnement et de l’amélioration des performances, Al-Futtaim Automotive

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