Répondre à la demande du client pour informations ou propositions

Vous souhaitez répondre à la demande du client quant aux informations ou propositions. As a supplier registered on Ariba Network, you have access to online tools that make doing so easy and efficient. Tout se fait par SAP Ariba Sourcing.

SAP Ariba Sourcing aide les acheteurs à créer et à mener les évènements au cours desquels ils échangent des informations commerciales avec des entreprises comme la vôtre. Ils créent des types différents d'événements selon le type d'informations recherchées. Passons brièvement en revue chacun d'eux .

Demande d'information
Une demande d'information ou RFI précède généralement des demandes pour des propositions ou enchères. Vous ne répondez pas en général à une RFI (Request for Information) sur les prix. Les acheteurs utiliseront plutôt une RFI pour rassembler des données non concurrentielles ou des commentaires de votre part. Ces informations les aident à sélectionner des participants pour un événement de suivi.

Les RFI ne sont pas concurrentielles, vous aurez probablement quelques jours ou quelques semaines pour répondre. À l'intérieur de l'outil SAP Ariba Sourcing, vous trouverez un compte à rebours qui vous annoncera combien de temps il vous reste pour soumettre votre réponse à l'acheteur.

Demande de proposition
Une demande de proposition (RFP) est souvent considérée comme la deuxième étape d'un processus d'identification plus long. Au cours de cette étape, les acheteurs vous font part de leurs besoins commerciaux et vous demandent de proposer une manière de répondre à leurs besoins. Ils souhaitent déterminer quels biens ou services vous offrez, recueillir les informations sur votre capacité de production et en savoir plus sur vos prix. Ils peuvent utiliser ces informations pour mettre en place des enchères, déterminer les groupes dans lesquels ils vous inviteraient et établir intelligemment vos prix plafond.

Comme il n'existe pas d'échange en temps réel d'informations entre les participants concurrents, une demande de proposition n'est pas directement concurrentielle, vous aurez certainement quelques jours ou quelques semaines pour répondre.

Utilisateur pour la première fois ? Consultez Le centre d'apprentissage

If this is your first time responding to an RFP or RFI through SAP Ariba Sourcing, we encourage you to first visit the Learning Center in the Ariba Exchange User Community. Vous y trouverez beaucoup de conseils utiles, étape par étape.

  1. Connectez-vous à SAP Ariba Sourcing
  2. In the upper-right corner of your screen, click on Help, then Help Center.
  3. A window will open. (Be sure to allow pop-ups.)
  4. At the top of the sidebar on the right-side of the window, click on Learning Center.
  5. Dans le Centre d'apprentissage, vous pouvez télécharger la documentation des produits et visionner des tutoriels.
  6. To download a printable version of our guide, Participating in Sourcing Events, click on For Users under Product Documentation and select the guide from the list on the resulting page.
  7. Pour visionner un tutoriel, sélectionnez le sujet de votre choix depuis le menu sur le côté droit de votre écran.

Le Centre d'apprentissage se trouve également là où vous trouverez les conseils sur la participation aux enchères.

Avez-vous besoin d'un rappel pour savoir où commencer ?

Si vous avez utilisé SAP Ariba auparavant pour répondre à une RFI ou RFP et avez simplement besoin d'un rappel pour commencer :

  1. Connectez-vous à SAP Ariba Sourcing
  2. In the upper-left corner of your screen, click on Proposals. This is where you’ll access your SAP Ariba Sourcing buyers and their requests for quotations, participate in online sourcing events, and submit your sales proposals.

 

Si vous n'êtes pas prêt à vous connecter sur SAP Ariba Sourcing, consultez la page de formation des fournisseurs où vous découvrirez un certain nombre de tutoriels utiles.