Mesurer et communiquer la réussite

Suivez ce processus étape par étape

La mesure et la communication des progrès et de l'efficacité de votre initiative de collaboration commerciale sont essentielles pour une réussite à long terme. Nous savons par expérience qu'il est très important de respecter une série d'étapes, au moins au début, pour définir et mettre en place votre programme de mesures :

  1. Identifier les responsables, les utilisateurs et autres intervenants de programmes, y compris les sponsors exécutifs. Si vous avez des doutes sur l'identité des sponsors, posez-vous la question : Qui " signe le chèque " pour ce programme ?
  2. Vérifier que tout le monde a bien compris et approuvé les défis, objectifs et buts menant à cette initiative.
  3. Tous ensemble, établissez des indicateurs clés de performance (ICP) conformes à vos objectifs et à vos buts. Même si beaucoup de choses peuvent être mesurées, concentrez-vous tout d'abord sur les données du tableau ci-dessous. Sélectionnez celles qui s'appliquent le plus à votre situation.
  4. Définissez vos repères actuels.
  5. Instaurez des encouragements pour que les objectifs de ressources correspondent aux objectifs du programme.
  6. Rendez compte (encore et encore) de vos résultats.

Objectif

Mesure

Le meilleur

Efficacité du processus
(En conformité avec la Comptabilité fournisseurs)

% de dépenses adressables
automatisé

80%

% de factures électroniques

67%

factures par ETP

33,000

% d'exceptions dans la facturation

12%

jours pour approuver les factures

4.1

traitement dématérialisé des factures

85%

Conformité
(En conformité avec l'Approvisionnement)

économies sur les pertes de contrat

0.46%

% de dépenses sous contrôle

55%

Gestion de trésorerie
(En conformité avec les Finances / la Trésorerie)

obtention d'escomptes

0.20%

fonds de roulement

0.27%

 

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Encourager la participation des fournisseurs