Un programme global consacré à votre réussite

La journée de la réussite clients est un programme mondial destiné aux clients des réseaux de commerce et d'approvisionnement SAP Ariba et SAP. Chaque journée de la réussite clients est un événement régional d'une journée, mis au point pour encourager le partage des connaissances au sein d'une communauté de clients SAP Ariba et SAP. Parrainées par des entreprises clientes, ces journées sont conçues de sorte à fournir aux participants :

  • des moyens pour optimiser l'investissement dans les solutions SAP Ariba et leur utilisation
  • des meilleures pratiques et des approches innovantes pour résoudre leurs problèmes
  • des opportunités de rencontre et de réseautage avec des pairs
  • une meilleure compréhension des avantages des solutions et stratégies SAP Ariba pour leurs propres clients
  • un accès à des experts et décisionnaires SAP Ariba et Ariba

 

Les thèmes à explorer 

Pendant que des experts SAP Ariba ou SAP (et non pas des commerciaux !) sont à votre disposition pour vous fournir des informations dans une démarche d'assistance, les clients participants mènent le débat après avoir proposé et choisi les défis commerciaux spécifiques qu'ils souhaiteraient aborder. Ces sujets peuvent couvrir :

  • les meilleures pratiques de sourcing dans votre secteur
  • les problèmes concernant la stratégie d'habilitation de vos fournisseurs
  • les toutes dernières nouveautés sur la meilleure gestion des catalogues
  • comment ceux de votre région mesurent leurs progrès et agissent à partir des données de performance des fournisseurs
  • comment l'acquisition de SAP Fieldglass affectera votre activité

....ou tout autre sujet qui vous intéresse.

 

Devenez le parrain d'une journée de la réussite clients

Ces rassemblements sont organisées à l'initiative d'entreprises clientes qui souhaitent les parrainer. Les engagements du parrain comprennent :

  • des rencontres avec SAP Ariba pour déterminer les objectifs de la journée
  • une collaboration avec SAP Ariba pour déterminer le profil de présence souhaité et organiser la logistique des événements, notamment :
    • le lieu et la taille de la salle
    • des exigences techniques (accès internet, projecteur, tableaux de conférence, etc.)
    • des hôtels conseillés et des tarifs réduits, si possible
  • un accueil pour un évènement de huit heures au sein de l'un des établissements de votre organisation

Si vous êtes intéressé par le parrainage d'une journée, ou si vous aimeriez nous soumettre un sujet particulier de débat, Envoyer un e-mail à Candice Scott ou contactez votre responsable de l'engagement client.

Veuillez noter

Voici quelques points importants à garder en tête si vous êtes intéressé par le parrainage d'une journée de la réussite clients :

  1. Planification : les thèmes et lieux seront sélectionnés et classés par ordre de priorité suivant le calendrier en cours des événements, ainsi que l'intérêt de l'événement proposé. Étant donné que les invitations et les préparations de voyage doivent être coordonnées, veuillez prévoir un délai d'au moins trois mois entre l'acceptation du thème et la date de l'événement.
  2. Contingences : la finalisation de l'accord de parrainage et l'organisation de l'événement nécessitent un accord préalable de SAP Ariba/SAP sur le thème choisi. Un intérêt suffisant doit également être exprimé de la part de la communauté des clients SAP Ariba. Par conséquent, nous informerons les clients 45 jours avant la planification d'une journée de la réussite clients.

 

Qu'en est-il des groupes d'utilisateurs ?

La programmation d'une journée de la réussite clients est coordonnée et gérée par SAP Ariba, avec une participation limitée de notre part et de celle de SAP. C'est la raison pour laquelle les événements des groupes d'utilisateurs restent une option pour les clients qui souhaitent se réunir et partager des informations avec peu voire aucune participation de la part de SAP Ariba ou de SAP. Si vous êtes intéressé par l'organisation d'un événement de groupes d'utilisateurs en ligne ou en région, Envoyer un e-mail à Candice Scott ou contactez votre responsable de l'engagement client.