Politique du programme d'évaluation SAP Ariba

 

I.  Politique relative aux données

Le programme d'évaluation de SAP Ariba (le « Programme ») exploité par Ariba, Inc. en collaboration avec d'autres entreprises affiliées à SAP (« Ariba/SAP ») est fournie aux entreprises participantes (« Participants ») conformément aux engagements relatifs à la confidentialité des données.

  1. Le nom des entreprises participantes apparaît uniquement sur les rapports et résultats des diagnostics fournis au client dont les données ont été évaluées.
  2. Le nom des entreprises participantes n'apparaîtra pas sur les rapports créés pour les autres clients ou clients potentiels.
  3. Ariba/SAP peut divulguer les informations ou les réponses des Participants uniquement sous forme agrégée ou de manière anonyme. Les données partagées avec d'autres clients ou clients potentiels (autres que le client dont les données ont été évaluées par le programme) apparaissent uniquement au niveau de l'indice du secteur, de la région et du programme (c'est à dire avec tous les clients participants à ce module particulier du programme comparatif).
  4. Lorsque nous comparons les données d'un Participant à celles d'autres Participants, nous ne révélons pas les noms de ces derniers. Nous comparons les données avec des quartiles tirés de données agrégées au niveau du secteur, de la région ou du programme.
  5. Ariba/SAP ne communique les informations ou réponses identifiables des Participants à personne en dehors des employés Ariba.
  6. Les mesures comparatives sont reportées uniquement lorsque les données de sept Participants ou plus contribuent à ces mesures. Le nombre du meilleur participant sera tenu secret s'il représente 50 pourcents du nombre total pour la mesure spécifique.
  7. Aucune réponse spécifique ne relie au nom d'un Participant ni n'y fait allusion et Ariba/SAP est le seul à détenir les codes nécessaires pour relier un Participant à ses réponses, données, rapports, performances ou résultats.
  8. Portée des données étudiées :

    ▪  Les données du produit Ariba extraites comprennent seulement un ensemble limité de champs de données et ne comprennent pas de champs réservés au stockage de données personnelles.
    ▪  Les données du produit Ariba sont extraites pour suivre 12 mois d'activité à compter du début du programme d'analyse comparative pour l'exercice en cours.
    ▪  Les données du produit Ariba sont associées aux données du sondage effectué par VLM afin d'élaborer un rapport d'évaluation comparative.
     
  9. Extraction, gestion et conservation des données :

    ▪  Si vous êtes un client sur site, nous aurons besoin d'environ deux heures pour extraire les données. Vous nous enverrez vos données à l'aide du processus FTP sécurisé.
    ▪  Si vous êtes un client hébergé ou dans le Cloud, l'équipe d'analyses comparatives d'Ariba va extraire les données à partir de l'environnement de services dans le Cloud Ariba applicable. Vous consentez à une telle extraction conformément à l'accord de licence du logiciel ou au contrat d'abonnement au Cloud (ou autre accord similaire) établi entre votre entreprise et Ariba ou SAP.
    ▪  Les données des clients extraites dans diverses régions sont stockées de manière centralisée sur un serveur sécurisé à Pittsburgh aux États-Unis pour les données relatives aux produits et à Philadelphie aux États-Unis pour les données de sondage, les deux serveurs sont sécurisés conformément aux politiques de sécurité informatique SAP. L'agrégation de données, le calcul de référence et la génération de rapports a lieu sur les serveurs à Philadelphie aux Etats-Unis dont l'accès est uniquement réservé à l'équipe d'analyses comparatives.
    ▪  Après la génération du rapport d'évaluation, nous ne conservons les données globales qu'à titre de référence pour des rapports ultérieurs et nous supprimons toutes les données au niveau des articles dans les deux mois suivant le cycle de présentation du rapport.

 

II.  Autres conditions du programme

  1. La participation au programme ne confère à Ariba/SAP aucun droit à l'utilisation des marques, noms de commerce, ou logos propres au Participant, et leur utilisation est régie par les termes de l'accord de licence du logiciel (MLA ou autre accord similaire), s'il existe.
  2. Pour recevoir un rapport d'évaluation, les participants doivent obligatoirement s'inscrire et répondre aux questions du sondage sur le Value Life Cycle Manager de SAP. (https://valuemanagement.sap.com/vlm/#/).
  3. L'acceptation de participer au programme comprend toutes les solutions dans le cloud et sur site auxquelles le client est abonnées ou pour lesquelles il possède une licence. Par « solutions », nous entendons tout produit logiciel Ariba sur site, toutes offres basiques et professionnelles hébergées à la demande et les services dans le Cloud d'Ariba.
  4. Ariba/SAP devra apporter parfois des modifications à cette politique. Certaines modifications seront apportées pour répondre à des changements dans les lois et règlements en vigueur. En outre, lorsqu' Ariba/SAP ajoute de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux services à une solution, Ariba/SAP continuera à gérer les données des clients en conformité avec cette politique, mais certaines modifications ou précisions pourraient être nécessaires. Nous vous encourageons à vérifier cette politique de temps en temps pour être informé de toute modification apportée à nos politiques, ainsi qu'à nos procédures relatives aux données des clients. Pour les modifications substantielles et matérielles de cette politique, Ariba/SAP s'engagent à en informer tous les Participants et suggère aux Participants d'examiner la politique actualisée.

En cas de questions ou de préoccupations, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse CloudBenchmarking@sap.com.